Возможно ли заменить психолога искусственным интеллектом? 🤖
Возможно ли заменить психолога искусственным интеллектом? 🤖 «Сущность терапии заложена в терапевте» прочитала я недавно в “Журнале практической психологии и психоанализа”. В статье говорилось о том, что по результатам исследований возраст, пол, этническая принадлежность, семейное положение, профессиональная степень, клинический опыт или метод работы терапевта не имеют прямой связи с результатами терапии. А что же важно? Он сам, его душа. Его способность отражать окружающую действительность в ощущениях, восприятиях, чувствах, в мышлении и воле и регулировать свое поведение на основе этого отражения. Простыми словами — это совокупность всех внутренних процессов, которые обеспечивают наше взаимодействие с миром. Сейчас многие пытаются заменить терапевта искусственным интеллектом (ИИ). И я позволила себе поразмышлять на тему: возможно ли это? Психология происходит от двух греческих слов psyche — «душа» и logos — «учение, наука». То есть буквально — это наука о душе, об исцелении души душой. У ИИ нет души, а значит, он не может контактировать с человеком как другой человек. Психологу необходимо со-чувствовать. То есть, полагаясь на свой опыт чувствования, чувствовать переживания клиента. Нейросеть можно обучить давать типовые ответы на типовые ситуации, но она воспринимает вопросы в тексте буквально и не различает такие нюансы, как ирония, сарказм, оговорки, уход от болезненных тем и другие защитные механизмы клиента, опасные пограничные состояния, которые могут привести даже к суицидальным рискам. Программа симулирует эмпатию, генерирует сочувственные фразы. Я же на сессии чувствую и анализирую не только поведение, эмоции клиента, но также то, что происходит со мной самой. Это называется контрперенос и дает мне больше информации о внутренних, важных для работы процессах клиента. Я помогаю клиенту переживать горе, страх, разочарование, боль, отчаяние, одиночество, пустоту. Быть рядом, сопереживать и выдерживать все процессы, которые происходят в другом — это важная часть совместной работы. Именно это создает безопасную среду, доверие для преодоления трудностей, настоящие эмоционально близкие отношения, опираясь на которые, клиент выстраивает дальше свои здоровые отношения с миром. Нейросеть не учитывает культурную среду или как устроена семья клиента, не может анализировать его место в семейной системе и сопоставить это со знаниями о том, какой метод работы с такой структурой личности человеку лучше подойдет. ИИ путается в данных. Он собирает всё, что имеется в его базе и Интернете с пометкой «психология» и может выдавать псевдопсихологические знания и методики за истинные. ИИ может играть роль дневника или давать простые техники, например, из КПТ (когнитивно-поведенческой терапии). Хотя я бы не стала писать нейронке свои сокровенные мысли или желания, личную информацию, как в дневник, ведь всё, что попадает в Интернет, может стать достоянием общественности. ИИ дает иллюзию близости, а не живой контакт, он не может быть уязвимым и несовершенным, злиться, признавать свое бессилие и через это исцелять клиента. Именно несовершенство терапевта, его личность и опыт отличают его от ИИ и являются важными аспектами терапии. Книги по психологии одни и те же, и все психологи, хоть и в разных методиках, учатся приблизительно по одним и тем же материалам. Однако мы тщательно выбираем себе терапевта, того, кому мы доверим самое ценное — свой внутренний мир. Психотерапия не просто обмен информацией. Это встреча двух живых людей, двух живых душ, которые на основе нового опыта и безопасной близости выстраивают новые связи с окружающим миром, преодолевая имеющиеся трудности. Разве живое можно заменить искусственным, даже самым совершенным? 🦋 Психолог Кристина Курочка А вы бы доверились консультации от нейросети? «Что-то личное»: ваша ежедневная психологическая поддержка ♥️