Сила в связке: человек в контуре управления
Сила в связке: человек в контуре управления Часто можно услышать, что настоящая автоматизация должна работать без людей, иначе это компромисс. В государственной сфере это утверждение не просто ошибочно — оно опасно. Точка человеческого согласования — такой же обязательный элемент системы, как электронная подпись или гриф секретности. Она не замедляет процесс, а защищает от ошибок, которые машина не может распознать. Участие человека строго обязательно, когда речь идёт о: • Внешних официальных сообщениях и публичных коммуникациях; • Договорных и юридически значимых обязательствах; • Любых платежах и банковских операциях; • Изменении цен, тарифов или коммерческих условий; • Кадровых решениях и назначениях; • Операциях с персональными и чувствительными данными; • Изменении прав доступа к системам; • Удалении или необратимом изменении данных. Задача цифровой роли — не убрать специалиста любой ценой, а освободить его от рутины, чтобы он мог сосредоточиться на критических точках. Такой подход не снижает эффективность, а повышает доверие к цифровым сервисам, потому что за ними стоит не безликий алгоритм, а система с человеческим лицом. В следующем посте разберём, почему для ИИ, как и для нового сотрудника, должен действовать принцип минимально необходимых прав — и как это защищает организацию от рисков. #Искусственный_интеллект 📲 Цифровое развитие Чукотки в МАХ