Цифровые решения для бизнеса | Сайты - Битрикс24 - ЭДО - Маркетинг
Бизнес · 3 марта 2026 г.
Онлайн-торговля не умирает, но меняется — 3 марта 2026 г. в 14:52:01.395
Онлайн-торговля не умирает, но меняется Доля онлайн-продаж в общей рознице в России: ~15-17% (для сравнения: в Китае эта цифра ~50%). А это значит, рынок всё ещё растёт и будет расти, но конкуренция становится жёстче. Побеждают те, кто работает с метриками, а не на интуиции. 💰 Средний чек падает, а частота покупок растёт Люди стали покупать чаще, но меньше: Вместо покупки на 5000₽ раз в месяц → 5 покупок по 1000₽. Что делать: Снижайте барьер входа: предлагайте товары/услуги от маленького чека Работайте на повторные покупки, а не на одну большую сделку Внедряйте программы лояльности (даже простые) 📱 Мобильная торговля - основная ~70% покупок онлайн совершается со смартфона. При этом большинство сайтов малого бизнеса до сих пор не адаптированы под мобильные. Или адаптированы плохо. Чек-лист для проверки: - ✅ У вашего сайта есть мобильная версия? - ✅ Сайт быстро загружается на телефоне? - ✅ Информация также читабельная, как на компьютере? - ✅ Можно оформить заказ за 3-4 тапа? - ✅ Подключено несколько способов оплаты? Если хоть на один вопрос ответ "нет" — вы теряете до 50% клиентов. 🚚 Доставка решает Что все ненавидят: - Долгую и дорогую доставку - Непонятные условия - Неудобство оплаты Что работает сейчас: - Бесплатная доставка от суммы (даже если вы заложите её в цену товара) - Доставка на следующий день (люди не хотят ждать неделю) - Возможность оплатить картой онлайн, через СБП, электронными деньгами и т.п. 💡 Персонализация Все устали от одинаковых рассылок, но реагируют на персональные предложения. Что работает: - Письма с именем и с учётом прошлых покупок - Рекомендации на основе просмотров - Скидки на день рождения - Напоминания о брошенной корзине Как реализовать: CRM Битрикс24 позволяет настроить автоматизацию и использовать персонализированные рассылки, бьющие точно в цель. А как у вас дела с онлайн-продажами? Что замечаете на своём опыте? Давайте обсудим в комментариях 👇 Цифровые решения для бизнеса Внедряем Битрикс24 и создаем продающие сайты #битрикс24 #онлайнторговля #интернетмагазин #продажи