Теория защитной мотивации: почему сотрудники знают правила ИБ, но не выполняют их — 25 июня 2026 г. в 16:59:43.363
Теория защитной мотивации: почему сотрудники знают правила ИБ, но не выполняют их Вы отправляете сотрудникам письмо: просите включить 2FA для рабочей почты и начать пользоваться менеджером паролей. Один сотрудник открывает инструкцию сразу. Недавно взломали аккаунт его знакомого, и теперь он боится, что это случится и с ним. Второй оставляет письмо на потом. Он понимает, что это важно, но задача выглядит большой и сложной: нужно разобраться, как перенести доступы, запомнить мастер-пароль и при этом не потерять доступ к рабочим программам. Третий не видит проблемы и просто закрывает письмо: «Да кому я нужен, чтобы меня взламывать». У этих сотрудников есть нужные знания и навыки — все трое прошли курс и сдали тест по теме. Но когда доходит до дела, каждый поступает по-своему. В статье посмотрим на это через теорию защитной мотивации: почему знания не всегда превращаются в действия и как ИБ-команда может помочь сотрудникам перейти от «разберусь потом» к «сделаю сейчас». Прочитать интересную статью от компании Start X можно здесь.