5 августа в 14:00 приглашаем на экспертный вебинар «Удовлетворенность пациентов как упр... — 30 июля 2026 г. в 11:13:53.316
5 августа в 14:00 приглашаем на экспертный вебинар «Удовлетворенность пациентов как управленческий показатель: от обратной связи к изменениям в медицинской организации» Поговорим о том, как организовать опрос пациентов и как перейти от результатов к конкретным управленческим решениям: методика внедрения СТИМУЛа, структура анкеты, анализ данных и план изменений. Эксперты разберут: ✔️ показатель удовлетворенности пациентов и факторы, влияющие на него; ✔️ оценку удовлетворенности по методике «СТИМУЛ»; ✔️ проведение опроса: структуру анкеты, каналы сбора и типовые ошибки; ✔️ анализ результатов: методы обработки и правила представления данных; ✔️ внедрение изменений: переход от итогов опроса к управленческим решениям. Эксперты: 🎓 Владимир Выскочков, руководитель лаборатории пациентоориентированного здравоохранения ЦНИИОИЗ Минздрава России; 🎓 Екатерина Сорокова, руководитель консультационного отдела, начальник отдела развития специальных проектов ЦНИИОИЗ Минздрава России. ❗️ Участие бесплатное, необходима предварительная регистрация Узнать подробнее и зарегистрироваться #образованиеЦНИИОИЗ #вебинар