CRMTOYOU для флористов, аэродизайнеров, аниматоров и кондитеров
Бизнес · 3 июня 2026 г.
Уже не в первый раз обсуждаем эту тему с пользователями CRMTOYOU✨, и на эфире с Esta Fi... — 3 июня 2026 г. в 17:08:08.033
Уже не в первый раз обсуждаем эту тему с пользователями CRMTOYOU✨, и на эфире с Esta Fiesta это снова подтвердилось: Повторный чек выше. Почему? Потому что первый заказ клиент делает очень осторожно. Он ещё не знает, как вы работаете. Не понимает, привезёте ли вовремя, оправдаются ли ожидания, понравится ли результат. Поэтому часто выбирает что-то попроще, сравнивает цены и принимает решение с долей сомнений. Но после первого удачного заказа многое меняется. Клиент уже знает ваш сервис. Помнит эмоции от заказа. Понимает, что ему не нужно заново искать исполнителя, читать отзывы и переживать за результат. Именно поэтому во второй, третий и последующие разы люди покупают увереннее. На эфире с Esta Fiesta прозвучала очень важная мысль: напоминания возвращают клиентов даже спустя 5–8 лет. И когда такой клиент возвращается, его заказ часто оказывается больше первого. Обратите внимание, как ребята относятся к своим клиентам ❤️👌 Потому что он покупает спокойствие, доверие и понятный результат. Работа с клиентской базой - это не только про количество повторных заказов. Это ещё и про рост среднего чека. Именно поэтому мы постоянно говорим: база клиентов — это актив бизнеса. Чем дольше вы с ней работаете, тем больше она начинает приносить. Главное, вовремя о себе напомнить. Если ещё не смотрели эфир - обязательно посмотрите https://vkvideo.ru/video-216271822_456239550?list=a28b5b8e86cf35eb82&t=37s