Нижегородцы выбирают «Госуслуги. Решаем вместе» в жизненных ситуациях, когда нужно сооб... — 19 июня 2026 г. в 12:23:00.715
Нижегородцы выбирают «Госуслуги. Решаем вместе» в жизненных ситуациях, когда нужно сообщить о проблеме и добиться её решения. В мае в ЦУР через платформу обратной связи пришло почти в 2 раза больше обращений, чем через соцсети: 13200 против порядка 7000. Почему жители чаще оставляют обращения на Госуслугах, объяснил руководитель ЦУР Алексей Ушаков: «Здесь можно детально изложить суть проблемы, не боясь, что кто-то увидит личное, или персональные данные утекут мошенникам. Удобно, что платформа работает по принципу одного окна. Обращение точно уйдёт в нужное ведомство: не нужно самостоятельно искать ответственного. Рассказать о нескольких проблемах сразу тоже можно – вам ответят все ведомства, которых это напрямую касается. Ещё у всех обращений есть конкретные сроки исполнения и сами исполнители. Всю цепочку от «ваше сообщение отправлено» до «получен ответ» можно проследить. Любой ответ можно отправить на доработку и оценить». Зайти на «Госуслуги. Решаем вместе» можно через браузер на компьютере или в одноимённом мобильном приложении, которое можно скачать на телефон. Это ещё удобнее, потому что уведомления об ответе точно не затеряются в почте.