#Башкортостан
#Башкортостан Опыт ЦУР по работе с обращениями граждан переняли налоговые службы стран СНГ В Уфе на базе Центра управления регионом состоялся семинар для представителей налоговых ведомств Таджикистана, Кыргызстана и Узбекистана, посвященный вопросам клиентоцентричности и организации обратной связи с населением. Команда ЦУР продемонстрировала работу информационных систем. Особое внимание было уделено обработке сообщений жителей по налоговым вопросам. За первые шесть месяцев этого года Центр зафиксировал 151 такое обращение, каждое прорабатывалось совместно с Управлением Федеральной налоговой службы по республике. В числе прочих форм взаимодействия с населением — совместные прямые эфиры ЦУР и УФНС по социально значимым темам, материалы которых регулярно публиковались в СМИ и соцсетях. Представители иностранных делегаций ознакомились с наработками башкортостанских коллег и представили собственные практики организации обратной связи с гражданами. По итогам встречи стороны отметили, что подобный обмен опытом способствует повышению эффективности работы налоговых служб с населением.