Больше 2,5 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом з...
Больше 2,5 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю ✔️ В период с 27 августа по 2 сентября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2550 сообщений и звонков. Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 4,68%. • В топ тем вошли вопросы ЖКХ (27,8%), здравоохранения (23,3%), соцзащиты (19%), содержания дорог (11,6%), общественного транспорта (3,8%). • 1463 сообщения поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (38,6%), здравоохранения (26,5%), содержания дорог (12%). • 463 сообщения зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (31,1%), содержания дорог (25,9%), общественного транспорта (13,4%). Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют в соцсетях вопросы ульяновцев по самым разным темам. Среди них и правила личной безопасности. Как действовать, если увидели беспилотник? Чего в таких случаях делать нельзя? Куда сообщать о беспилотниках? Порядок действий в такой ситуации — в карточках по ссылке 👈🏻