Больше 2,7 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом з...
Больше 2,7 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю ✅ В период с 4 по 10 июня через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2741 обращение (сообщения и звонки). Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 7,66%. В топ тем вошли вопросы ЖКХ (27,6%), здравоохранения (18,9%), соцзащиты (18,2%), содержания дорог (10%), образования (4,9%). 1507 сообщений поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (35,6%), здравоохранения (23,9%), дорог (11,7%). 647 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (33,4%), содержания дорог (15%), здравоохранения (7,1%). Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют обращения жителей, связанные с состоянием лесов, водоемов и других природных территорий. Многие вопросы помогают решать национальный проект «Экологическое благополучие». Какие экологические инициативы реализуются сегодня в регионе и что уже удалось сделать — рассказываем в карточках по ссылке👈🏻
Канал в каталоге Максиметера
654 подписчиков