Больше 2,8 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом з...
Больше 2,8 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю 💬 В период со 2 по 8 апреля через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2803 обращения (сообщения и звонки). Количество обращений по отношению к предыдущему периоду уменьшилось на 47,8%. • В топ тем вошли вопросы ЖКХ (32,6%), здравоохранения (22,8%), содержания дорог (15,4%), соцзащиты (7,3%), работы общественного транспорта (4,3%). • 1537 сообщений поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (38,1%), здравоохранения (25,4%), дорог (12,6%). • 876 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (37,4%), содержания дорог (27,2%), работы общественного транспорта (10%). Специалисты Центра управления регионом регулярно мониторят вопросы жителей Ульяновской области в социальных сетях. В последнее время много сообщений связано с летним отдыхом детей. В этом году в регионе будут работать больше 500 лагерей — через портал «Госуслуги» уже можно подать заявку на смену, в том числе оформить путевку за частичную стоимость. О том, кто может это сделать — рассказываем в карточках по ссылке👈🏻