Больше 5,3 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом з...
Больше 5,3 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю✅ В период с 26 марта по 1 апреля через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 5370 сообщений и звонков. Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 105,2%. • В топ тем вошли вопросы здравоохранения (30,6%), ЖКХ (21,5%), содержания дорог (10,5%), образования (10%), работы общественного транспорта (9,3%). • 4182 сообщения поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам здравоохранения (33,2%), ЖКХ (21,3%), образования (12%). • 783 сообщения зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (34,1%), содержания дорог (21,3%), работы общественного транспорта (17,5%). Специалисты ЦУР регулярно фиксируют в социальных сетях вопросы ульяновцев по здравоохранению. Сегодня отвечаем на некоторые из них. Можно ли ходить в поликлинику не по прописке? Как прикрепиться к другому медучреждению? Пациенты вправе выбрать удобную поликлинику — рядом с работой или домом. Два способа прикрепиться: лично — прийти в выбранное медучреждение с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС. Подробнее в карточках по ссылке👈