Больше 2,6 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом з...
Больше 2,6 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю ✅ В период с 19 по 25 марта через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2617 сообщений и звонков. Количество обращений по отношению к предыдущему период уменьшилось на 3,92%. ✍В топ тем вошли вопросы здравоохранения (30%), ЖКХ (25,5%), содержания дорог (15,3%), соцзащиты (9%), работы общественного транспорта (5,7%). ✍1488 сообщений поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам здравоохранения (34,5%), ЖКХ (30,7%), содержания дорог (13,5%). ✍742 сообщения зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (28,3%), содержания дорог (26,7%), работы общественного транспорта (13,8%). Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют обращения ульяновцев по самым разным темам. В том числе встречаются и вопросы, связанные с подготовкой региона к паводку. Как рассказал заместитель начальника управления гражданской обороны и защиты населения Главного управления МЧС России по Ульяновской области Дмитрий Кунаков, активная фаза паводка в регионе ожидается уже на следующей неделе. Подробности — в видео.