Приняла участие в рабочем совещании по развитию инклюзивной среды в сфере туризма.
Приняла участие в рабочем совещании по развитию инклюзивной среды в сфере туризма. Поговорили о необходимости включения ресторанного бизнеса в тему инклюзии. Единых отраслевых стандартов пока нет, но начать можно с простого — понятной навигации, пандусов, адаптированных туалетных комнат и лифтов. При этом речь должна идти не только о маломобильных людях. Доступная среда — это комфорт для всех гостей: родителей с колясками, пожилых людей, людей с ментальными особенностями, а также с нарушениями слуха и зрения. Места массового пользования должны быть дружелюбны к каждому. Опыт уже есть. Нормы разработаны для санаторно-курортного комплекса. В Геленджике созданы культурные и образовательные проекты, спроектированные с учетом потребностей маломобильных граждан. Эти практики можно применять в индустрии гостеприимства. На текущем этапе предложили предусмотреть следующие направления работы: • провести аудит туристских и общественных объектов с оценкой их доступности для маломобильных групп населения • отмечать на навигационных картах объекты, отвечающие требованиям доступной среды • использовать лучшие практики при комплексном преображении территорий на муниципальном уровне На основе результатов такого анализа уже формировать предложения по корректировке законодательства, в том числе Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Закон закрепляет право туристов на свободный доступ к туристским ресурсам, поэтому развитие доступной среды напрямую связано с реализацией его задач. Доступность — это не только социальная ответственность, но и фактор комфорта. Также это необходимое условие высокой загрузки объектов гостеприимства. Средовой подход при создании и обновлении туробъектов позволит сделать пространство удобным для всех гостей. Следовательно, расширить аудиторию и повысить качество сервиса.