Эмоциональные качели бывают не только в отношениях. Иногда их устраивают клиенты — 20 июня 2026 г. в 09:26:53.792
Эмоциональные качели бывают не только в отношениях. Иногда их устраивают клиенты Когда я была новичком, ко мне пришёл клиент, который начал качать меня на эмоциональных качелях. И, к сожалению, такие клиенты встречаются достаточно часто. Мы привыкли слышать про эмоциональные качели в отношениях: сегодня тебя хвалят, завтра обесценивают, потом снова хвалят - и так по кругу. Но в работе с клиентами бывает то же самое. Особенно у начинающих таргетологов. В тот период у меня была непростая ситуация. Финансово было тяжело, и я, конечно, соглашалась на проекты, от которых сейчас бы отказалась сразу. Ко мне пришёл клиент - мужчина-психолог, достаточно раскрученный. Изначально мы договорились на определённый список задач. ❗️Но важная ошибка: мы не прописали всё в договоре и не зафиксировали обязанности письменно. А дальше началось. Он постоянно удивлялся: «А почему вы это не делаете?» «А почему вы вот это не сделали?» «Мы же договаривались». Хотя изначально об этом речи не было. Где-то я начала прогибаться и брать на себя лишние обязанности. Но самое тяжёлое было даже не это. Утром он мог писать: «Даша, вы такая молодец, у нас всё классно получается, я очень доволен работой». А к вечеру начиналось: «Вы всё делаете не так». «Мы договаривались о другом». «Я вами недоволен». И это я сейчас ещё мягко пересказываю. В реальности там были и жёсткие формулировки, и оскорбления, и ощущение, что об тебя вытирают ноги. Что делала я? Конечно, ночью судорожно пыталась всё исправить. Потому что мне внушали, что проблема во мне. Утром меня снова хвалили. К вечеру снова разносили. И так по кругу. Почему я вообще это рассказываю? Потому что такие клиенты забирают огромное количество энергии. Вы постоянно находитесь в напряжении. Постоянно думаете об этом проекте. Не продвигаете себя. Не берёте новые проекты. Не растёте. А самое неприятное - начинает падать самооценка. После такого клиента можно потом долго бояться вообще с кем-то работать. 📌И вот мой главный вывод. Если вы чувствуете, что клиент начинает качать вас эмоционально - не надо героически «отстаивать границы». Не надо доказывать. Не надо перевоспитывать. Не надо терпеть. Нужно просто завершать сотрудничество. Сразу. Потому что вся энергия, которую он у вас заберёт, потом выльется в страх, усталость и желание закрыться от всех проектов. А это точно не стоит денег. Перед отпуском у меня была похожая история. Я взяла проект, потому что он был мне очень интересен. Но довольно быстро увидела знакомый сценарий: сначала договариваемся об одном, потом появляются претензии, что «как будто я что-то не договорила». Потом началось: «Верните деньги». Первый раз я была готова вернуть. Клиентка сразу дала назад. Второй раз сказала то же самое - и я просто молча вернула деньги. Потому что лучше я сохраню свою энергию, самооценку и спокойствие, чем буду доказывать свою ценность человеку, который уже зашёл в эту игру. Поэтому, ребята, особенно начинающие таргетологи: если чувствуете, что вас сильно качают эмоционально - уходите. Это не слабость. Это нормальная взрослая позиция специалиста. Вы можете найти другого клиента. Вы можете дать результат другому проекту. Вы можете работать спокойно и с уважением. А не жить в режиме: утром похвалили, вечером уничтожили. Были у вас такие клиенты? Расскажите в комментариях, очень интересно почитать ваши истории.