Всем добрый день! — 14 июля 2026 г. в 12:09:23.100
Всем добрый день! Когда один бот встречается с другим, начинают происходить забавные вещи) 3 июля, вечером кто-то из команды с номера подключённого к Открытым Линиям, написал в чат-поддержку MAX. Первое сообщение было что-то вроде "здравствуйте, это чат поддержки" У этой линии поддержки (MAX) настроена автоотбивка, автоматический ответ на входящие сообщения. Так как Бот Андрей подключён к открытой линии в Битриксе24 и тоже отвечает на входящие сообщения автоматически через AI-генерацию с помощью Alice AI LLM. В итоге получилась петля: - поддержка MAX отправляет автоответ - Бот Андрей ловит сообщение и генерирует и отправляет свой автоматический ответ через AI - Этот ответ снова попадает в поддержку MAX как новое входящее сообщение - MAX снова автоматически отвечает - Цикл повторяется, примерно 2-3 сообщения в минуту и ~4000 сообщений за всё время Ключевая причина: ни у одного из двух ботов не было проверки на то, что собеседник это тоже бот/автосистема, и не было ограничения на частоту/количество сообщ