Утверждены единые правила обслуживания маломобильных пассажиров — 24 июня 2026 г. в 13:05:04.681
Утверждены единые правила обслуживания маломобильных пассажиров ♿️ Министерство транспорта РФ опубликовало приказ, кардинально меняющий стандарты обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями передвижения в аэропортах и на борту воздушных судов. Документ вступает в силу 1 сентября 2026 года и устанавливает обязательный для всех перевозчиков и аэропортов страны перечень гарантированных услуг. 📌 Ключевое нововведение – возможность бесплатного бронирования специальных мест непосредственно при покупке билета. Теперь пассажиру достаточно уведомить авиакомпанию об индивидуальных особенностях передвижения, и перевозчик обязан подобрать кресло с учетом всех норм безопасности полета. При этом для граждан, нуждающихся в посторонней помощи, авиакомпании гарантируют размещение сопровождающего лица на соседнем сиденье без взимания дополнительной платы. ❗️Новые правила также окончательно закрывают многолетнюю правовую коллизию с провозом технических средств реабилитации. В перечень бесплатно принимаемого багажа официально включены протезы и специализированные средства ухода за ними, которые ранее нередко становились предметом споров на стойках регистрации. ➡️ Кроме того, закрепляется право на комплексное бесплатное сопровождение «от стойки до стойки»: пассажиру обеспечат помощь на всех этапах пути – от входа в терминал аэропорта вылета до выхода из аэропорта прибытия. Это включает содействие при регистрации, прохождении предполетного досмотра, транспортировке багажа и предоставление кресла-коляски для передвижения по зданию аэровокзала. «Комфорт и доступность авиаперелетов становятся гарантированным правом для тех, кому это особенно необходимо. Раньше эти услуги предоставлялись по-разному, теперь они едины и обязательны для всех аэропортов и авиакомпаний на всей территории страны. Это не просто нововведения – это новый уровень социальной ответственности транспортной системы», – заявил министр транспорта Андрей Никитин. #Дельфин #Минтранс #Авиаперелеты #ДоступнаяСреда #МаломобильныеПассажиры #этоважно @delfinto