📌Член корсовета «Деловой России» и президент X5 Екатерина Лобачева в интервью РБК сооб...
📌Член корсовета «Деловой России» и президент X5 Екатерина Лобачева в интервью РБК сообщила , как компания ищет новые пути и какие инструменты использует для удержания потребителей. «ИИ и роботизация – это база, потому что если ты не ищешь эффективность в каждом процессе, у тебя не будет денег на инновации и новые форматы. Мы в борьбе за потребителя будем искать то новое, что мы будем ему предлагать. Сначала – эффективность, найти рубль, а потом этот рубль переложить в то, что мы можем предложить потребителю, чтобы он с нами остался. Потому что найти эффективность непросто, платформизировать компанию, которая 25-30 лет работает на рынке – это сломать все процессы и построить их заново, сделать их прозрачными, быстрыми и работающими», - отметила Лобачева.