В октябре весь мир будет праздновать Международный День клиентского опыта.
В октябре весь мир будет праздновать Международный День клиентского опыта. Клиентский опыт, или CX (от англ. Customer Experience), — это не только качество обслуживания, но и все впечатления, которые складываются при взаимодействии с компанией: от первого обращения до реализации проекта. Почему CX особенно важен для бизнеса и как мы работаем над клиентским опытом в ДельтаЛизинг? Рассказываем в карточках. #ДельтаЛизинг #Клиентскийопытх
104 просмотров