МТС Optimus научился делиться звонками: важные договоренности больше не потеряются.
Вложенный файл
Откройте файл в новой вкладке
МТС Optimus научился делиться звонками: важные договоренности больше не потеряются. Передать коллеге детали разговора с клиентом теперь можно без долгих пересказов - МТС добавила в сервис Optimus новую функцию, которая позволяет обмениваться записями звонков, их расшифровками и краткими итогами переговоров. Сервис работает на базе технологий Voicetech и Exolve. Записи хранятся на защищенных серверах МТС и открываются только с разрешения пользователя: доступ можно предоставить или отозвать в любой момент. «МТС Optimus теперь позволяет руководителю видеть полную картину переговоров, а сотруднику - самостоятельно решать, давать ли доступ. Решение работает на корпоративных и обычных мобильных номерах», - отметила руководитель продукта Диляра Бутковская.