«Нина Андреевна, я боюсь поднять цены. Вдруг все клиенты уйдут?»
«Нина Андреевна, я боюсь поднять цены. Вдруг все клиенты уйдут?» Знакомая ситуация? Давайте представим, что массажист уже три года работает по 2 000 рублей за сеанс. За это время он прошёл несколько обучений, приобрёл оборудование, выросли расходы на аренду. И вот он наконец решает поднять цену до 2 500 рублей.👏 😳Но как сообщить об этом клиентам? Я бы начала с простого и уважительного разговора. Например: «Друзья, с 1 ноября стоимость моего сеанса составит 2 500 рублей. За последнее время выросли расходы на работу, и я продолжаю вкладываться в профессиональное развитие. Спасибо, что доверяете мне своё здоровье и выбираете меня». ☝️Сообщать об изменении цены лучше заранее, чтобы у людей было время спланировать следующие посещения. И обязательно нужно понимать, какую ценность получает клиент, обращаясь именно к вам. Конечно, кто-то может отказаться от услуг. Поэтому важно заранее оценить, как изменение цены повлияет на вашу запись и доход. ⚡А если вы давно хотите повысить стоимость своей работы, но не знаете, с чего начать, приглашаю вас посмотреть мой мастер-класс в записи «Как поднять чек и не потерять клиентов». Будем разбираться: ▪️как подготовиться к повышению цен ▪️как объяснять стоимость своей работы ▪️как общаться с клиентами. 👉 Приобрести запись мастер-класса можно на сайте А в комментариях расскажите: какая самая неприятная реакция клиента на повышение цены у вас была?