Почему клиенты нервничают на сделках? — 16 февраля 2026 г. в 06:54:36.343
Почему клиенты нервничают на сделках? Почти всегда по одной причине — неизвестность. Что дальше? Сколько шагов? Где могут быть риски? Кто за что отвечает? Почему сейчас мы делаем именно так? Мозг не любит туман. Отсюда стресс и лишние вопросы. Задача брокера — убрать стресс, дать уверенность и комфорт. Не успокаивать словами, а дать понятную дорожную карту. - Что будет сегодня - Какие этапы впереди - Где возможны нюансы и как мы их решаем Когда клиент заранее понимает маршрут, он не дергается, не паникует и не мешает сделке случиться. Вчера была сделка по продаже квартиры в ЖК «Остров». Сделка была долгой, но прошла спокойно, т.к. все учтастники четко понимали, что происходит и что впереди. Я знал маршрут. Клиент знал маршрут. А когда ты понимаешь, куда идешь — стресса нет.