Департамент информационных технологий Орловской области
Новости · 26 октября 2026 г.
🏠Жилищные и коммунальные услуги: как не спутать и в чём разница
🏠Жилищные и коммунальные услуги: как не спутать и в чём разница 📄Жилищные и коммунальные услуги часто указаны в одной квитанции, но это не одно и то же. За них отвечают разные организации и цена формируются по-разному. Разбираемся, как не запутаться. 🛠️Что такое жилищные услуги Это содержание и ремонт общего имущества дома: 🔹уборка подъездов и придомовой территории; 🔹обслуживание лифтов; 🔹ремонт кровли, фасада и инженерных систем; 🔹аварийно-диспетчерская служба. Оказывает их управляющая организация (УО), ТСЖ или ЖСК, в зависимости от выбранного способа управления. 🚿Что такое коммунальные услуги Это ресурсы, которые поступают в квартиру: 🔸отопление; 🔸горячая и холодная вода; 🔸водоотведение; 🔸электроснабжение; 🔸газоснабжение. Их предоставляют ресурсоснабжающие организации (РСО). Часто РСО поставляет ресурс в дом, а УО или ТСЖ выставляет квитанцию и передает плату поставщику. Иногда собственники заключают прямые договоры с РСО — тогда оплата идет напрямую поставщику. 🔻Кто устанавливает тарифы Размер платы за содержание и ремонт общего имущества определяют сами собственники на общем собрании. Тарифы на коммунальные ресурсы устанавливает уполномоченный орган региона. 📞К кому обращаться Обычно жители обращаются в УО или ТСЖ, даже если вопрос касается коммунальных услуг. Но если начисления идут по прямому договору, обращаться нужно в РСО. 🧾Как разобраться в платёжке 1. Сверьте строки в квитанции с перечнем жилищных и коммунальных услуг. Взнос на капремонт указывается отдельно. Если по какому-то ресурсу приходит отдельная квитанция, скорее всего, действует прямой договор. 2. Посмотрите, кто указан получателем платежа и исполнителем по каждой услуге. Если везде одна организация — платёжку выставляет УО или ТСЖ. 3. Изучите договор управления и протоколы общих собраний в ГИС ЖКХ. Там можно проверить, переходили ли собственники на прямые договоры с РСО и какой тариф на содержание жилья утверждён. 4. Все квитанции доступны в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Там же можно увидеть, кто является исполнителем жилищных и коммунальных услуг по вашему многоквартирному дому. ✅Правильное разграничение того, какие услуги по дому относятся к жилищным, какие к коммунальным и кто именно их оказывает, поможет быстрее решить любой вопрос по услугам или начислениям. В этом случае вы сразу обратитесь в нужную организацию, и ответ придёт точнее. 📲Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и находите исполнителей услуг по вашему дому.