Департамент образования и науки Костромской обл.
Образование · 20 октября 2026 г.
📣 Губернатор Сергей Ситников взял на личный контроль работу сервиса «Моя школа»
📣 Губернатор Сергей Ситников взял на личный контроль работу сервиса «Моя школа» На еженедельном областном совещании заместитель директора департамента Александр Поляков доложил, что на прошлой неделе на горячую линию поступило около 200 звонков и сообщений от родителей и учащихся. Основные вопросы касались отсутствия или некорректного отображения данных об успеваемости в приложении. По каждому обращению проведена проверка, родителей проконсультировали по настройке приложения и проверке данных детей в личном кабинете родителя на портале Госуслуг. 💬«Вся поступившая информация об ошибках в работе приложения передана разработчику для устранения. За неделю количество пользователей, столкнувшихся с проблемой доступа, в регионе уменьшилось ещё в 3 раза», - отметил Александр Поляков. 💬«Вопрос ставлю на личный контроль. Прошу департамент еженедельно докладывать, как меняется ситуация и решаются проблемы. Также необходимо направить в Минцифры письмо об ускорении работ. Наша главная задача - как можно скорее наладить качественную работу сервиса», - отметил глава региона. 🔹Работа горячей линии будет продолжена. Все вопросы можно задать по телефону 8 (915) 910-97-23 с 9 до 18 часов в рабочие дни.