Путешествуйте с комфортом: мы рядом, чтобы помочь 💙 — 2 сентября 2026 г. в 11:16:15.169
Путешествуйте с комфортом: мы рядом, чтобы помочь 💙 Мы стремимся сделать пригородные поездки доступными и комфортными для каждого. Мы понимаем, как важна поддержка в дороге, поэтому для маломобильных пассажиров действует особая система заботы. ✅ Кто может рассчитывать на помощь? Люди с инвалидностью I и II группы, пассажиры с нарушениями зрения или слуха, те, кто передвигается с помощью костылей или коляски, а также родители детей-инвалидов. Если вы чувствуете, что вам нужна поддержка в пути, вам обязательно будет оказана помощь. ✅ Как именно осуществляется помощь? Вас 👇 — встретят на вокзале; — помогут купить билет; — проводят до поезда и обратно; — предоставят кресло-коляску для передвижения по вокзалу; — помогут с ручной кладью. ✅ Ваш простой план действий, когда нужна помощь: 1️⃣ Подайте заявку в Центр содействия мобильности РЖД любым удобным способом: - по телефону 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный, линия работает круглосуточно); - в приложении РЖД Пассажирам; - на сайте РЖД в разделе "Маломобильным пассажирам". 2️⃣ Сообщите в заявке дату и время поездки, маршрут (станцию отправления и прибытия), а также о своих особенностях передвижения. 3️⃣ Приезжайте на вокзал к назначенному времени. Вас уже будут ждать и помогут на всех этапах поездки. ❗️ВАЖНО! Оставить заявку необходимо не позднее, чем за 24 часа до предстоящей поездки или прибытия на станцию назначения. Путешествовать с нами легко и удобно. Мы заботимся о каждом пассажире 🚆💙 🚉 КЭП в Мах | КЭП в ВК | КЭП в ТГ