«Государство для людей»: как медицина Курганской области продолжает быть удобной, быстр...
«Государство для людей»: как медицина Курганской области продолжает быть удобной, быстрой и человечной 🏥📱 Забудьте времена, когда поход в поликлинику напоминал квест с поиском талонов и многочасовым ожиданием в очередях. В Курганской области медицина меняется, и в центре этих изменений — ВЫ, наши пациенты. Мы работаем в рамках федерального проекта «Государство для людей» государстводлялюдей.рф. Это реальный стандарт работы с 2021 года. Главная идея проста: государство должно решать проблемы человека, а не создавать их. В центре — ваши потребности, ваше время и ваше доверие. Что уже сделано в здравоохранении Курганской области в этом направлении? 1. Ваш голос имеет значение (и мы его слышим!) 🗣️ Мы регулярно проводим опросы и анкетирование. Нам важно знать не только «среднюю температуру по больнице», но и конкретные сигналы: где неудобно, где долго, где не хватило внимания. Каждый такой сигнал — это точка роста для нас. 2. Запись к врачу за минуту (без шуток) ⏱️ Больше не нужно штурмовать регистратуру в 8 утра. Мы внедрили умных помощников! Записаться на прием теперь можно прямо через мессенджер МАКС. 👉 Просто переходите по ссылке и следуйте инструкциям бота: max.ru/kurgan_122_max_bot 3. Вся правда — в ваших смартфонах 📲 Никаких слухов и домыслов. Только официальная информация, новости медицины и ответы на вопросы. Мы есть везде, где удобно вам: ВКонтакте: vk.com/dzokurgan Одноклассники: ok.ru/group/58039279353861 МАКС: max.ru/dzokurgan Результат? 📈 Благодаря этим изменениям мы видим реальную картину: растет удовлетворенность граждан качеством медицинских услуг. Пациенты отмечают, что в больницах стало комфортнее, очереди движутся быстрее, а персонал стал внимательнее. Принципы клиентоцентричности — это новый действующий стандарт. Мы продолжим работать, чтобы система здравоохранения Курганской области соответствовала самым высоким международным стандартам заботы о человеке. Если у вас есть идеи, как сделать медицину еще лучше — пишите нам в сообщения сообществ. Мы открыты к диалогу!
Канал в каталоге Максиметера
1 739 подписчиков · Здоровье