Сегодня, 5 июня, руководитель Департамента здравоохранения Константин Бобраков провел с... — 5 июня 2026 г. в 13:28:18.106
Сегодня, 5 июня, руководитель Департамента здравоохранения Константин Бобраков провел совещание, посвященное итогам прошедших 3 и 4 июня семинаров для сотрудников регистратур, операторов колл-центров и среднего медицинского персонала на тему: «Формирование пациентоориентированности и профилактика профессионального выгорания» 🤝. На встрече присутствовали представители страховой компании «СОГАЗ-Мед», в том числе, руководитель корпоративного учебного центра «СОГАЗ-Мед» Юрий Паршин, бизнес-тренер Шутова Вера, и главные врачи медицинских организаций 🏥, чтобы подвести итоги работы и дать друг другу обратную связь. Стоит отметить, что такой тренинг прошёл в нашем регионе впервые и от этого приобрел большую значимость, ведь эти специалисты — «лицо» медицины. Именно они первыми встречают нас в регистратуре, в кабинетах, помогают разобраться в маршрутизации, записывают на прием и сопровождают пациента на каждом этапе. В работе медицинского учреждения важна каждая деталь, потому что это единый слаженный механизм, где от настроя и профессионализма каждого сотрудника зависит комфорт пациента 🤗. Семинары вызвали большой отклик у участников 🎉. Зачастую труд тех, кто работает «на передовой» общения, остается в тени, а ведь именно на них лежит огромная координационная нагрузка. Обсуждение вопросов профессионального выгорания и эмоционального равновесия показало, насколько важно поддерживать тех, кто ежедневно помогает другим 💪. Эмоциональное состояние медицинского персонала играет ключевую роль в рабочем процессе 🧘♂️. Константин Евгеньевич очень рад, что эта инициатива Департамента была так тепло поддержана, и отклик сотрудников оказался таким большим. Он высоко оценил активность участников и отметил, что такая обратная связь очень ценна. Участники же в свою очередь выразили надежду на проведение подобных обучающих встреч и в будущем, причем не только для этой категории специалистов. Работа в данном направлении обязательно будет продолжена, ведь внимательное и бережное отношение к тем, кто ежедневно заботится о здоровье жителей — это залог эффективной работы всей нашей системы здравоохранения 💖. В следующих публикациях мы обязательно поделимся яркими фото- и видеоматериалами с этого важного мероприятия! 📸🎥