С 1 апреля в домовых чатах мессенджера MAX стал доступен официальный чат-бот «Госуслуги... — 5 июня 2026 г. в 12:59:55.093
С 1 апреля в домовых чатах мессенджера MAX стал доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом». Он предназначен для решения базовых вопросов жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Основные возможности на первом этапе: 🔹Авторизация через подтвержденную учетную запись Госуслуг. 🔹 Просмотр информации о своей недвижимости. 🔹Передача показаний счетчиков воды, электричества и т.д. 🔹Направление заявок и обращений в управляющую организацию. 🔹 Подключение к домовым чатам своих домов. Функционал реализован через мини-приложение внутри чат-бота. Для доступа к нему необходимо открыть домовой чат и перейти в бота «Госуслуги Дом», который отмечен специальным значком. Все данные из чат-бота (показания счетчиков и обращения) автоматически передаются в личные кабинеты управляющих и ресурсоснабжающих организаций в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Это обеспечивает официальный статус обращений и гарантирует их обработку. Развитие цифровых сервисов направлено на повышение прозрачности работы управляющих компаний, совершенствование обработки обращений граждан и обеспечение контроля за сроками и качеством их рассмотрения. На текущий момент в мессенджере MAX создано 539 тысяч домовых чатов, что создает обширную базу для внедрения новых сервисов. «Домовые чаты являются важным элементом выстраивания современной системы взаимодействия в ЖКХ... Их развитие направлено на повышение прозрачности работы управляющих организаций и совершенствование единых подходов к обработке обращений граждан». — Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.oneme.app