Развод не получился: многодетная мама из Вологды отказалась платить компьютерному горе-... — 18 августа 2026 г. в 11:45:23.275
Развод не получился: многодетная мама из Вологды отказалась платить компьютерному горе-мастеру 15 000 рублей Друзья, эту историю рассказала мне Екатерина Ивановна. Делюсь с вами, чтобы вы тысячу раз подумали, прежде чем приглашать на ремонт компьютера мастера «из интернета». Итак, Екатерина Ивановна распечатывала документы с ноутбука, и вдруг принтер выдал ошибку. Что-то там с печатающей головкой. Отвезти технику в мастерскую женщина не могла, поэтому забила в поисковике мастера по ремонту и перешла по первой же ссылке. Это оказалась некая компания, сервисный центр. Женщина позвонила по указанному номеру 8-800-… Сразу выяснила, что это агрегатор – ее несколько раз перекидывали на разные телефоны. Она пыталась узнать, сколько будет стоить ремонт, но ответа никто не дал. Зато потом перезвонил мастер и сказал, что через час готов быть и отремонтировать принтер. По стоимости обещал сказать на месте. Екатерина Ивановна согласилась. Мастер каким-то чудесным образом сразу определил, что это никакая не поломка, а просто дело в количестве распечатанных страниц, поэтому надо просто обновить драйвера на ноутбуке. Женщина подумала, что это, наверное, будет недорого, ведь ничего менять не нужно. - Скажите, сколько выйдет по стоимости, – снова спросила Екатерина Ивановна. - Сейчас посмотрим. - У меня 5 детей, понимаете? Мне нужно понимать сумму. - А сколько вы можете заплатить? - Максимум 5 тысяч рублей, это все деньги на карте. - Видите, тут надо переустановить систему, SSD-карту... Не будем спрашивать, зачем нужно переустанавливать систему и карту, если сломался принтер. Екатерина Ивановна не специалист, поэтому промолчала. Мастер провел за ноутбуком 5,5 часов! «Я находилась рядом и видела, что он не использовал никаких своих ресурсов, а руководствовался запросами в интернете, у меня и скрины есть», – рассказывает Екатерина Ивановна. Когда он закончил свою работу, то, по словам женщины, выдал акт на 14 800 рублей! И это со скидкой... - Откуда такая сумма? Я же сказала, что у меня только 5 тысяч рублей! - А, вы имели в виду за всю работу всего 5 тысяч? Давайте тогда 12 тысяч. - У меня их нет! - Что ж, сейчас позвоню руководству... У меня хорошая новость! Получилось снизить цену до 7500 рублей! - Но у меня всего 5 тысяч на карте. Вот, посмотрите счет онлайн. - Давайте тогда сейчас 5, остальные 2500 потом. - Нет, у меня только 5. Откатывайте вашу работу назад тогда. Откатывать свою работу мастер не стал и согласился на 5 тысяч рублей. Составил новый акт (он на фото), предыдущий забрал себе. К слову, на акте есть ФИО: Андрей Сергеевич З., самозанятый. Эти разбирательства были не единственным последствием ремонта. «Ладно бы, все работало! Да, принтер стал печатать, но то, что мастер сделал с ноутбуком – это ужас. Чтобы распечатать любой документ, у меня ноутбук стал думать по 30 минут. У меня даже PDF не открывается! Он установил мне другой браузер по умолчанию, без моего ведома. По итогу у меня ноутбук остался в мертвом состоянии», – сетует Екатерина Ивановна. После этого она обратилась к другому специалисту, который, естественно, сказал, что мастер сделал массу ненужных манипуляций, а ремонт мог обойтись в 1 000 рублей и занять полчаса. Кстати, а ОнлайнВологде уже был пост об этом мастере. Автор пишет, что его развели на 11 200 рублей, а обещали взять всего 2 500. Позднее заказчик в акте нашел как минимум 3 лишних услуги с огромным ценником. Причем акты составляются таким отвратительным почерком – ощущение, что это делается специально, чтобы клиент не смог разобрать, какие чудеса проделал мастер с его компьютером, и в итоге отдал выкаченную сумму. Екатерина Ивановна, судя по всему, обошлась малой кровью. Хотя для многодетной семьи это много. Друзья, кто-нибудь из вас сталкивался с этим мастером? Расскажите! И, пожалуйста, будьте осторожны. Берегите себя и своих близких🙏🏻 #ДепутатХолодовПомогает