Эксперт ЖКХ: Как присоединиться к домовому чату в MAX?
Эксперт ЖКХ: Как присоединиться к домовому чату в MAX? Домовые чаты постепенно становятся привычным способом решать вопросы с управляющей организацией. Но как понять, что перед вами официальный чат вашего дома, где его искать и что изменилось с 1 сентября? Разбираемся в рубрике #ЭкспертЖКХ. С 1 сентября домовые чаты в MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Для жителей это дополнительный канал взаимодействия по вопросам своего дома. Почему это важно❓ Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей. Как присоединиться❓ 1️⃣ Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверьте синюю галочку в профиле. 2️⃣ Если вы ещё не в чате, установите приложение «Госуслуги Дом». 3️⃣ Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг. 4️⃣ На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат». 5️⃣ Перейдите в него, и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX. 📲 Если хотите ещё проще и комфортнее общаться с УО, скачивайте «Госуслуги Дом», находите в нём чат своего дома и добавляйтесь.