Сложность часто продают как компетентность. По факту это чаще неспособность довести до ...
Сложность часто продают как компетентность. По факту это чаще неспособность довести до простого. Собрать бота с двадцатью настройками и меню на восемь уровней может кто угодно. Сделать так, чтобы клиент получил ответ в одну кнопку, в разы труднее, и платить стоит именно за это. Смотрю на половину предложений по автоматизации на рынке, вижу ровно обратное: чем больше экранов и опций всплывает в демо, тем громче голос продавца. Если подрядчик гордится тем, что у него "всё можно настроить", спросите, зачем тогда клиенту разбираться в настройках, чтобы просто записаться на стрижку.