ЗА АВТОМАТИЗАЦИЮ ЧАЩЕ ВСЕГО ПЛАТЯТ ТАМ, ГДЕ СНАЧАЛА НАДО БЫЛО ПРОЦЕСС УПРОСТИТЬ..
ЗА АВТОМАТИЗАЦИЮ ЧАЩЕ ВСЕГО ПЛАТЯТ ТАМ, ГДЕ СНАЧАЛА НАДО БЫЛО ПРОЦЕСС УПРОСТИТЬ.. Мне кажется, главная проблема рынка автоматизации сейчас в том, что бизнес приходит с процессом, который сам по себе кривой, и просит его ускорить. Если заявка в компании проходит через пять рук, и три из них нужны только потому что так исторически сложилось, то бот или интеграция просто начнут делать эту же лишнюю работу быстрее. Деньги потратили, а результат тот же бардак, только он теперь работает круглосуточно) Поэтому сначала я бы смотрел, какие шаги вообще нужны, лишние убирал, и только потом что-то автоматизировал. Это скучнее и продаётся хуже, чем красивое слово «внедрение», но по моему опыту работает именно в таком порядке..