Менеджер поговорил — ИИ всё запомнил: что сегодня умеет речевая аналитика — 27 августа 2026 г. в 12:31:56.770
Менеджер поговорил — ИИ всё запомнил: что сегодня умеет речевая аналитика 🟤 Речевая аналитика может анализировать смысл разговоров, собирать данные о клиенте, учитывать историю нескольких звонков и возвращать эту информацию обратно в CRM. Как это работает на практике, разобрали вместе с Кириллом Половниковым, основателем TalkTune. В интервью обсудили: ✅ как речевая аналитика учитывает длинный цикл сделки и всю историю общения с клиентом; ✅ какие данные из разговоров можно использовать для скоринга и анализа клиентской базы; ✅ почему системе нужен контекст продукта и этапа сделки; ✅ какие типовые сценарии уже можно передавать голосовым ИИ-агентам. По словам Кирилла, главное изменение — в самой роли технологии: «Я бы вообще не сводил ценность речевой аналитики к оценке менеджеров. Гораздо интереснее то, что разговор можно превратить в структурированные данные о клиентах и продажах». ➡️ Всё, что вам нужно знать о речевой аналитике в продажах недвижимости, — в новом интервью на портале Digital Developer.