Уроки кризиса: как не потерять лицо, когда все летит в тартарары
Уроки кризиса: как не потерять лицо, когда все летит в тартарары Когда я работала в лондонском глянце, мы прошли через несколько серьезных трансформаций. В кризис самое важное — не суетиться. Я видела, как бренды начинают хаотично «резать» бюджеты на PR, оставляя только performance. Это ошибка. В моменты турбулентности доверие аудитории становится единственным активом, который удерживает бизнес на плаву. Мое правило простое: прозрачность важнее идеальной картинки. Если у вас проблемы — говорите о них честно, но предлагайте решение. Клиент ценит не безупречность, а надежность в шторм.
1 132 просмотров