Коммуникации, как иностранный язык - всегда требуют работы и совершенствования💎
Коммуникации, как иностранный язык - всегда требуют работы и совершенствования💎 Это вам не хи-хи да ха-ха, а МОЩНЕЙШИЙ инструмент в жизни и работе! Сегодня поделимся вершиной айсберга, которую вы можете забирать и оттачивать в работе🤌 1. Сначала слушаю, потом говорю. Пауза в 2 секунды после вопроса собеседника часто дает больше информации, чем ваш подготовленный монолог. 2. Говорю на языке собеседника. С цифрами — к цифрам, с эмоциями — к эмоциям. Адаптация — это не слабость, это инструмент. 3. Формулирую итог. В конце любого обсуждения проговариваю: «Я правильно понял, что мы договорились о...?» Это снимает 90% ошибок. 4. Критикую через «Плюс-Минус-Плюс». Сначала замечаю сильное, потом указываю на зону роста, заканчиваю поддержкой. Какой пункт используете?