Почему планы руководителей умирают к среде🪦
Почему планы руководителей умирают к среде🪦 Знакомая картина: в понедельник утром вы полны решимости. Вы только что вернулись с выходных, в голове порядок, на повестке большие цели. К среде вы уже тушите три пожара, отвечаете на «срочный» вопрос, который оказался не срочным, и вспоминаете о плане примерно так же, как о абонементе в спортзал. Если узнали себя, не переживайте. Это не слабость характера. Это системная болезнь, и у неё есть вполне понятные симптомы. Симптом №1. Стратегия живёт в голове. Вы прекрасно знаете, куда идёте. Проблема в том, что знаете это только вы. Команда догадывается, а иногда и вовсе строит версию, которая сильно отличается от оригинала. Получается игра в «испорченный телефон», только с бюджетами. Симптом №2. Приоритеты меняются после каждого созвона. В 10:00 главное — выручка. В 12:00 — найм. В 15:00 — клиент, который «очень важный». К вечеру выясняется, что главным было всё и сразу, то есть ничего. Симптом №3. План есть, но он в чьём-то блокноте. Он существует. Его видели. Кто-то даже уверен, что в нём что-то написано про третий квартал. Но где именно этот блокнот, не знает никто, включая автора. Симптом №4. Цели звучат красиво, а проверить их нельзя. «Улучшить клиентский сервис», «повысить эффективность», «усилить команду». Как понять в конце квартала, получилось или нет? По ощущениям. А ощущения, как известно, у каждого свои. Симптом №5. Планирование откладывается «до затишья». Затишья не будет. Оно бывает только в отчётах для инвесторов. Годовой план в большинстве компаний живёт как новогодняя ёлка: красиво стоит в январе, а к марту все делают вид, что её не замечают. Хвоя уже сыплется, но убрать жалко, а нести к мусорке страшно. ❗️И вот что важно: это не про лень и не про отсутствие навыков. Руководители, которые так живут, чаще всего сильные, опытные и перегруженные. Просто в операционке, где всё горит, план проигрывает любому звонку. А значит, проблема не в людях, а в отсутствии системы, которая защищает важное от срочного. На этой неделе мы будем разбираться, как такую систему построить: разберём мифы о целях, дадим простой инструмент на 15 минут и поделимся тем, что работает на практике у наших клиентов.