Жалобы
Жалобы Сразу скажу, что благодарности у меня тоже есть. А то еще подумаете плохо про меня 🤣 Почетное третье место занимает жалоба на условия госпитализации. Написала ее пациентка, которую я вообще не должна была никуда госпитализировать. Там была плановая история, но я же добрая- решила помочь. Придумала что-то и мы поехали. А через недельку я узнаю, что поступила жалоба. Внимание! Жалоба на то, что после госпитализации у нее болит спина, потому что мы везли ее на колесе! Мы что в цирке работаем? На каком еще колесе? Заведующий тогда очень смеялся. Понятно, что жалоба необоснованная, но все равно неприятненько. Второе место занимает жалоба на плохое поведение. Отсутствие пациентоориентированности. Не сочувствовала. Не была доброжелательной. В 3 часа ночи. Пациентка с мерцательной аритмией, которую мы полечили по всем правилам и даже ритм восстановился дома. Я так и не поняла, как я должна была себя вести. Прочитать стихи? Обнять? Что не так? Свою работу мы сделали как надо. Госпитализации не потребовалось. Может, причина именно в этом? Первое место занимает моя любимая продуктовая история. На вызове был отказ от госпитализации. И я лично предлагала ехать в больницу много раз. Жена пациента предложила нам бутеры, конфеты и кофе. Ну и пока мы ждали эффект от терапии, решили перекусить. Тут-то мы и попались. Мышеловка с бесплатным сыром захлопнулась. Мы попали в коридор затмений. Звонок от заведующего: -«Что вы там наделали?» -«Где?» -«На вызове. Все съели и оставили человека дома без госпитализации, а ему хуже. Жена жалуется» Та сама жена, которая нам бутерброды подкладывала. Что к чему? Помню через какое-то время с другим коллегой мы приехали к бабуле. -«Давайте я вас чаем угощу с конфетами, с колбаской ммм…» Я сразу пошла в отказ, а коллега взмолился: -«Можно хоть я поем?» -«Да ешь конечно, но если что я скажу, что я не ела. А ты подтвердишь. Второй раз мне не простят такое» 🤣 Бабуля хорошая оказалась, порядочная ❤️