Вчера успешно прошла очередная тренировка, спасибо всем участвующим! — 17 июня 2026 г. в 05:36:44.509
Вчера успешно прошла очередная тренировка, спасибо всем участвующим! В конце тренировки возник вопрос: "Что делать, если оппонент не умолкая говорит? Как остановить его "словесный фонтан"? Как правило, когда оппонент использует многословие, он старается лишить вас времени и пространства для маневра / ваших фраз" Вот несколько рекомендаций, которые должны вам помочь в таких случаях. 1. «Физический стоп-кадр» (Невербальный перехват) Самый эффективный способ. Словесный поток сбивается, когда меняется визуальный ряд. Медленно поднимите открытую ладонь / можно и две))) (жест «стоп») на уровне груди, одновременно с этим наклоните голову набок (жест заинтересованности, а не агрессии) (можно и покачать головой в этот момент...) Не говорите ни слова первые 2 секунды после жеста. Оппонент инстинктивно замолкает, видя препятствие. Затем говорите: «Стоп, это важный момент, давайте я его зафиксирую». 2. Вы спрашиваете собеседника: "Вы хотите общаться в режиме МОНОЛОГА? Или вам интересно моё мнение по этому поводу?" Последующая пауза в две - три секунды должны остановить человека, который хочет договориться. Если он не ставит своей целью договариваться, - то он продолджит свой монолог. 3. Если он не останавливается, то можете запомнить один из его доводов (а лучше всего, его записать на листе бумаги или в блокноте) и, при наличии времени, дожидаться паузы. Когда она наступит, вы возвращаете вашего собеседника к этому доводу, записанному на бумаге и продолжаете разговор с этого момента, уточняя, и приводя относительно именно этого довода свои аргументы. Не перескакивайте на следующие реплики и фразы, пока не разбереьесь с этим пунктом. Если ваш оппонент сам перескочет, то вы можете сделать скучающий вид, убрать свой взгляд с него и смотреть куда-нибудь (куда уместно) и когда он спросит, почему вы не смотреите на меня, вы говорите, я ждал(а), пока вы закончите мысль. А теперь давай вернемся к тому пункту, по которому мы с вами ещё не завершили обсуждение. И переходите к записанному, - читаете, цитируете, предлагаете свое мнение... Если необходимо, то стоит все повториь заново. После третьейго - четвертого повтора, как правило, собеседник, желающзий договориться, начинает вас слушать и снижает темп своих переговоров до вашей скорости. 4. Техника «Резюме» (Перебивание с подстройкой) Никогда не перебивайте возражением. Перебивайте подведением итога его речи. Это этично и дает вам право голоса. Например: «Алексей, я слышу вас. Чтобы мы не потеряли суть за деталями, давайте я сейчас резюмирую ваш посыл...» Пока вы резюмируете, он вынужден слушать. Как только вы заканчиваете резюме, вы имеете полное право задать свой вопрос сразу после фразы: «...И исходя из этого, мой главный вопрос к вам звучит так:...» 5. «Давайте я запишу ваши предложения» (Визуализация обязательств) Если оппонент — «говорун», он часто избегает конкретики. Используйте это против него. «Подождите, вы назвали сейчас три условия: А, Б и В. Давайте я их запишу, чтобы не забыть». (Берете ручку и начинаете писать в блокноте). Пока вы пишете — он задумывается о наполнении смыслом своих фраз (ну, и потом, не очень удобно будет ему продолжать говорить, пока вы записываете под диктовку, это этикет). Закончив писать, поднимаете глаза и говорите, например: «Отлично. А теперь скажите, какое из этих трех условий для вас приоритетно?» — и ведете диалог уже вы. Попробуйте эти инструменты на следующей тренировке! 🤓