«Когда вам будет удобно созвониться?»
«Когда вам будет удобно созвониться?» Вот этой фразой ты только что слил потенциального клиента на таргет. Ещё до того, как назвал цену за услуги даже Ну серьёзно. Кажется же — обычная вежливость, культурный человек спрашивает. А клиент в этот момент подсознательно считывает совсем другое: «у чувака свободный календарь, значит его услуги никто не покупает. Значит и мне не надо» Прям боль и непонимание как это работает у многих таргетологов. Ко мне приходят спецы, которые реально умеют работать руками, а их продавливает по цене каждый второй клиент. И они думают, что дело в кейсах которых у них нет или мало или что «клиенты жадные пошли» Дело в рамке общения — кто в разговоре ведёт, а кто подстраивается Мы с ребятами в клубе на это целое занятие убили пару недель назад. Покажу три примера, где рамку навязывают тебе, а ты этого даже не замечаешь Первое — то самое «когда вам удобно». Вместо этого надо вести диалог так: «вторник в 15 или четверг в 11, что ближе?». Всё, выбор без выбора, и рамку задал ты, а не человек с которым ты ведешь переговоры Второе Клиент начинает рассказывать, какой у него до тебя был таргетолог-балбес, который слил весь бюджет. И знаете, что делают 90%? Начинают оправдываться и кидать кейсы пачками. А это автоматом согласие с его рамкой: ага, значит все таргетологи такие, и ты теперь доказываешь, что не верблюд. Надо проще — пожать плечами: «ну на то он и бывший ваш таргетолог» Третье «Скиньте кейсы». И ты бежишь собирать портфолио, как студент на собеседовании. А достаточно встречного вопроса: «под какую нишу нужен кейс?». И всё, разговор снова на равных Знаете, что ещё смешнее? Ответить потенциальному клиенту мгновенно в 23:40 — это тоже слив. Читается как «мне вообще нечем заняться». Иногда пауза продаёт лучше скорости вашей скорости. Я сам года три отвечал всем моментально. Днём, ночью, в выходные. И искренне не понимал, почему меня потом по цене вниз тянут все кому не лень И да, это вообще не про манипуляции. Манипуляцию человек считывает сразу, и бесит она страшно. А рамку общения — почти никогда. Она просто есть. Ты либо держишь её, либо её держит клиент В понедельник расскажу, где это всё разбирается целиком