Обычно на мероприятиях нашей сферы деловая одежда и спокойные силуэты в порядке вещей, ...
Обычно на мероприятиях нашей сферы деловая одежда и спокойные силуэты в порядке вещей, а вот неформальный, резко отличающийся внешний вид встретишь редко. Я часто бываю на Китай‑городе, и здесь этот контраст особенно заметен: концентрация неформальной молодёжи тут ощутимо выше, чем где‑либо ещё, чёрные оверсайз силуэты, рваные джинсы, массивные ботинки буквально на каждом углу. Этот контраст между залом любого молодёжного мероприятия и городской улицей на работе вызвал у нас дискуссию о том, что нам точно нужно уметь работать с этой аудиторией. В ходе нескольких обсуждений с коллегами мы пришли к выводу, что дело не только в том, интересны ли они нам, а в большей степени в том, интересны ли мы им. С теми, кто выглядит привычно и понятно, всё легко, потому что кажется, что мы говорим на одном языке уже по умолчанию. А с теми, кто выглядит максимально далёким от нашего обычного круга, у нас нет автоматического права на внимание, его придётся заслужить. Промежуточный итог совместных размышлений такой: да, эта аудитория нам действительно интересна, но подход к ней не может строиться на внешнем виде. По данным ВЦИОМ, для большинства россиян внешность до сих пор формирует первое впечатление о человеке, а 62% опрошенных уверены, что успех в современной России скорее зависит от того, как человек выглядит, чем от того, что он говорит и делает. Это классическая ловушка восприятия, и очевидно, что перед нами такая же аудитория, которая ищет смысл, принадлежность и уважение к своему выбору, просто выражает это через непривычный внешний язык. Внешний вид - это просто отражение внутреннего состояния человека. Если разбираться, чем мы можем быть интересны этой аудитории, ответ точно не в том, чтобы копировать их эстетику или делать вид, что понимаем все внутренние коды с полуслова. Делать мероприятия «в стиле» не получится. Раньше дресс-код работал просто: если ты знал формат мероприятия, ты понимал, как нужно одеться, чтобы ему соответствовать. Сейчас логика поменялась. Когда человек одевается определённым образом, он чаще всего сигнализирует не о соответствии мероприятию, а о принадлежности к своему кругу, который тоже там будет. Одежда сегодня говорит не «я одет под это событие», а «я одет под свою среду», и именно поэтому внешний вид перестаёт быть надёжным индикатором того, интересен человек или нет.