Давайте разберем новость от 🟢СБЕРБАНКА🟢
Давайте разберем новость от 🟢СБЕРБАНКА🟢 Уже вступили в силу новые правила подтверждения участия в ипотечной сделке. Теперь все необходимые анкеты и согласия должны быть подписаны исключительно самим клиентом! Как теперь проходит подтверждение: ▶️После заполнения анкеты и отправки заявки в банк всем участникам сделки приходит сообщение с уникальной ссылкой. ▶️Необходимо перейти по ссылке и авторизоваться через SberID или «Госуслуги» (если ранее не пользовались). ▶️Ознакомиться с предоставленными согласиями и Подписать документы, введя код из СМС, который поступит на указанный номер телефона. Если у клиента нет SberID, при переходе по кнопке он сможет быстро создать его по номеру телефона. ВАЖНО: номер мобильного телефона в SberID и Госуслугах должен совпадать с номером, указанным в Анкете при подаче (номер должен быть указан в Сбере как основной). Несоответствие паспортных данных: Если после авторизации через SberID или «Госуслуги» обнаружена разница в паспортных данных, а изменить их невозможно, рекомендуется: обратиться в офис банка, либо самостоятельно актуализировать информацию на портале «Госуслуги». ПОЯСНЮ: эта новость НЕ про запросы с Госуслуг данных о доходе клиентов. А про идентификацию клиента (теперь свои данные подтверждает ТОЛЬКО клиент, брокер не может за клиента отправить смс-код с подтверждением данных). Ипотечный брокер должен иначе выстраивать процесс работы с клиентом и начинать с приведения в соответствие профиля на Госуслугах. Не все поймут, но многие знают, что часто заявки подаются по второму номеру клиента, так вот эта информация именно для таких ситуаций!