Какую разницу я вижу между предпринимателем в начале курса и через два-три месяца обуче... — 3 августа 2026 г. в 10:41:39.054
Какую разницу я вижу между предпринимателем в начале курса и через два-три месяца обучения? В начале курса: «У меня классные сотрудники. Они работают у меня уже пять-шесть лет. Я им доверяю, они столько времени со мной». Через два-три месяца: «Зачем я столько лет тянула этих людей? Они тормозили развитие магазина и разваливали мне весь бизнес. Я так рада, что они наконец ушли». И это не значит, что человек вдруг стал жестким, злым или неблагодарным. Просто впервые посмотрел на сотрудников не через количество отработанных лет, личную привязанность и привычку, а через цифры, результат и реальную пользу для бизнеса. В начале курса: «Зачем мне директор магазина? Магазин еще маленький, обороты небольшие. Кем он вообще будет управлять? Я боюсь, что мне нечем будет его загрузить и что он просто станет дополнительной статьей расходов». Через два-три месяца: «Катя, как же я раньше жила без директора? Это такое счастье, что он у меня появился. Почему я не сделала этого раньше?» Потому что директор нужен не тогда, когда предприниматель уже окончательно захлебнулся в операционке. Он нужен раньше. Чтобы собственник не стоял каждый день за кассой, не искал замены заболевшим сотрудникам, не проверял чистоту, не отвечал на сотни мелких вопросов и не пытался одновременно заниматься развитием бизнеса. До курса: «Мои сотрудники получают процент от продаж. Мне так удобно и понятно. Я всегда знаю, сколько им заплатить. Мало продали - мало получили. Много продали - много получили. И сотрудники сами заинтересованы увеличивать выручку, потому что хотят больше зарабатывать». Через три месяца: «Слава богу, что я ушла от процентов с продаж. У меня наконец-то начала расти выручка, потому что сотрудники действительно стали работать на увеличение продаж». Потому что сам по себе процент еще никого не мотивирует продавать больше. Очень часто он просто позволяет сотруднику получать деньги с той выручки, которая и так пришла в магазин. Покупатели пришли, сами выбрали товар, сами дошли до кассы, а продавец получил свой процент и считает, что хорошо поработал. До курса: «У меня нет плана продаж, потому что я не знаю, как его правильно поставить. Боюсь поставить слишком высокий, сотрудники начнут возмущаться и саботировать. Боюсь поставить слишком низкий, он не даст никакого роста. Да и вообще, мы как-то без плана справляемся». Через два-три месяца: «Господи, как я раньше жила без плана продаж? Сейчас я уже не боюсь поставить большой план. Я боюсь поставить маленький». Потому что план перестает быть цифрой, которую собственник придумал утром и повесил сотрудникам над кассой. Он становится рабочим инструментом. Предприниматель понимает, откуда эта цифра взялась, за счет чего магазин должен ее выполнить, какие показатели нужно контролировать и что конкретно делать, если выручка отстает. И вот в этом для меня главный результат обучения. Не в том, что предприниматель прослушал уроки и узнал несколько новых терминов. А в том, что через два-три месяца он смотрит на свой бизнес совершенно другими глазами и искренне не понимает, почему раньше так долго боялся вещей, которые в итоге дали ему рост, порядок и возможность наконец перестать тащить весь магазин на себе🥰