📲 Платформа обратной связи на Госуслугах - федеральный сервис, через который жалобу на... — 22 августа 2026 г. в 13:26:02.044
📲 Платформа обратной связи на Госуслугах - федеральный сервис, через который жалобу на яму или разбитый фонарь можно отправить напрямую, минуя телефон приёмной главы города Камбуловой и очереди в кабинеты ее замов. Заявке присваивают номер, отвечать обязаны за 10-30 дней по закону №59-ФЗ. Именно этим инструментом стали активнно пользуются таганрожцы - потому что остальные способы достучаться до чиновников себя исчерпали. Цифры говорят сами за себя. С начала 2026 года через одно приложение "Госуслуги Дом" жители Таганрога направили 461,9 тысячи коллективных заявок. Только по дорогам за одну неделю в марте поступило 203 жалобы. А диспетчерская ЕДДС за полгода обработала 167 505 звонков - по 920 в сутки, чаще всего про воду и свет. Получается забавно: обращений всё больше, отчётов о "рассмотрено" - тоже, а ямы, фонари и убитый асфальт остаются на месте до следующего сезона. Администрация Камбуловой теперь обязана реагировать на каждую жалобу официально - вот только формальный ответ и реальный ремонт, как выясняется, две разные вещи.