🥶 Теперь без тепла и без горячей воды
🥶 Теперь без тепла и без горячей воды Холодные батареи вы уже знаете. Сегодня к ним добавилась горячая вода. Во многих многоквартирных домах Таганрога её, по словам жителей и управляющих компаний, нет. Причину никто публично не назвал. Хронология, которую рассказали УК. Сначала жителям обещали вернуть горячую воду в 14:00, потом в 16:00. К 18:00 аварийные службы управляющих компаний, по их словам, перестали получать ответы на вопрос, когда подача возобновится. Что случилось в системе теплоснабжения, неизвестно. Известно, что система общая и сбой в ней касается многих домов сразу. Всё это не стало неожиданностью. Мы писали о котельных и теплотрассах больше года. Отчёты главы города при этом показывали готовые дома и готовые котельные: в посте от 24 октября значились 75 котельных из 76 и 1081 дом из 1082. А до дома тепло приходит по трассам, и об их состоянии отчёты, как мы отмечали, молчали. Теперь о том, куда идут вопросы. Жители Таганрога оставляют комментарии под постами губернатора Юрия Слюсаря: просят объяснить, что происходит в городе. Мы присоединились к ним и тоже оставили комментарий. Почему вопросы идут туда? Потому что адресовать их стало некуда. Единственный чат главы города с открытыми комментариями в Telegram закрыт, канал удалён. Светлана Камбулова, по сути, сбежала с последней площадки, где жители могли обратиться к ней напрямую. В Max, как мы показывали, комментарии закрыты. Результат: вопросы про тепло и воду теперь получает губернатор. Контраст стоит назвать прямо. В Ростове-на-Дону отопление запустили 15 октября, а в Таганроге жители в конце октября ждут и тепла, и горячей воды. Мы ждём официального ответа губернатора и администрации: что сломалось, кто отвечает за ремонт и когда вернётся вода. Ответственность, по нашему мнению, лежит не на одной фамилии, а на всей цепочке управления. Но в такие дни особенно заметно, как работает система, которая отчитывается о готовности быстрее, чем люди получают тепло. У вас сегодня есть горячая вода?