#ИнструкцияДолговеда — 22 октября 2025 г. в 11:57:33.159
#ИнструкцияДолговеда 📌 Про неприятные звонки Сейчас напишем такой важный пост, что вы или сильно проникнитесь, или отпишетесь. Но мы хотя бы постараемся сделать интересно. Представим дико неприятную ситуацию: долг продали коллектору, и он начинает звонить. Да-да, тот самый момент, когда сердце ёкает, а рука тянется к кнопке «сбросить». Но если уж вы взяли трубку — вот два сценария, которые стоит запомнить: ❌ Как НЕ надо разговаривать — Кто вы вообще такие? — Не знаю, ничего не должен! — Да подавайте хоть в суд! — Отстаньте, я сейчас в отпуске, а потом у меня ремонт, потом кошка болеет! Что делает коллектор после такого разговора: фиксирует, что связь есть, контакт установлен — и продолжает звонить, писать, возможно, даже активнее. Потому что вы — «живой клиент», хоть и нервный. ✅ Как надо разговаривать — Здравствуйте. Представьтесь, пожалуйста, и уточните, на каком основании вы со мной общаетесь. — Пришлите, пожалуйста, копию договора цессии или иные документы, подтверждающие право требования долга. — В дальнейшем прошу общаться со мной письменно, через почту России или email. Что делает коллектор после такого разговора: понимает, что перед ним человек, который знает свои права. Звонков станет меньше, а при желании вы можете полностью ограничить общение, направив заявление об отказе от взаимодействия в письменной форме (это ваше право по закону № 230-ФЗ). ___ Если вас эта история не касается — ОТЛИЧНО! Но если вдруг коснётся, вспомните этот пост (или передайте тому, кому он пригодится). А Долговед подскажет, что делать дальше ;) ___ ✅ Подписаться на Долговеда