🚨ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ АВИАРЕЙС ОТМЕНИЛИ ИЛИ ЗАДЕРЖАЛИ? — 13 июля 2026 г. в 14:33:39.894
🚨ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ АВИАРЕЙС ОТМЕНИЛИ ИЛИ ЗАДЕРЖАЛИ? Инструкция для тех, кто уже мысленно в отпуске✈️🏝 Без паники! Главное — знать свои права. Сохраняйте краткую шпаргалку от Донбилет: 📌Ваши первые действия в аэропорту: • Найдите представителя авиакомпании и поставьте отметку о задержке/отмене на посадочном талоне. • Сохраняйте абсолютно все чеки на вынужденные расходы (еда, такси, отель) — они пригодятся для компенсации. Подать претензию можно в течение 6 месяцев на внутренних рейсах. Право на денежную компенсацию появляется только если задержка произошла по вине авиакомпании. 🔥 Важное правило (действует с 1 марта 2026 года): Вы имеете право отказаться от перелёта и полностью вернуть деньги уже при задержке рейса от 30 минут, а также при изменении маршрута или переносе вылета на более раннее время. 📋 Что вам обязаны предоставить бесплатно (даже из-за непогоды): • Задержка до 2 часов: семьям с детьми до семи лет обязаны предоставить доступ к комнате матери и ребёнка. • Более 2 часов ожидания — прохладительные напитки. • Более 4 часов — горячее питание. • Более 8 часов днём (и 6 часов ночью) — размещение в гостинице и трансфер. На всё время ожидания пассажир имеет право бесплатно сдать багаж на хранение. (Если услуги не предоставляют — требуйте письменный отказ). ❌ Если рейс отменили: Вы можете бесплатно улететь ближайшим альтернативным рейсом или вернуть полную стоимость билета (даже если он был невозвратным). Если у вас единое бронирование и из-за задержки первого рейса вы опоздали на пересадку, авиакомпания обязана бесплатно пересадить вас на следующий рейс до конечного пункта. Пусть ваши перелёты будут лёгкими, а билеты на любые направления всегда ждут вас на donbilet.ru/avia ✈️🎫