Уважаемые абоненты! 👋
Уважаемые абоненты! 👋 В связи с масштабными техническими сбоями в работе облачных сервисов Яндекса (последствия внешних атак на инфраструктуру), региональный оператор «Эко-Сити» столкнулся с временными трудностями. Что сейчас происходит: ✅ Оплаты принимаются — платежи проходят, система работает. ⚠️ Сайт и Личный кабинет — могут быть недоступны или работать с перебоями. 📉 Отображение данных — информация о платежах может не отображаться в личном кабинете сразу. Что это значит для вас? Если вы оплатили услугу, но не видите чек или обновление баланса — не переживайте. Ваш платеж точно поступит на счет. Когда всё наладится? Как только работа облачных файлов и серверов Яндекса будет полностью восстановлена, все данные подтянутся автоматически. Ваши балансы и история платежей синхронизируются. 📄 Куда направить документы: — Для физических лиц: abonent-fl@roecocity.ru — Для юридических лиц: dogovor@roecocity.ru 📞 По дополнительным вопросам: Обращайтесь в наш колл-центр по будням с 08:00 до 19:00. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на связи и следим за ситуацией! 🙏