Только у 8 из 100 девелоперов полностью оцифрован клиентский путь
Только у 8 из 100 девелоперов полностью оцифрован клиентский путь На сайтах и в приложениях 96% застройщиков можно выбрать квартиру, у 23% — забронировать, а у 19% — провести сделку онлайн. При этом цифровой сценарий — от выбора и бронирования квартиры до оформления ипотеки и сделки, приемки и получения ключей — реализовали лишь 8%. Такими данными поделилась ИдаПроджект: команда исследовала цифровую зрелость клиентского пути у 100 крупнейших девелоперов. Среди лидеров рейтинга: 🥇Level Group. 🥈GloraX. 🥉«Самолет» и MR Group. 👉 Главный вывод: цифровых сервисов у застройщиков стало заметно больше, но они по-прежнему редко складываются в единый сценарий для покупателя. Полный рейтинг и методология — на сайте.
1 060 просмотров