Каверзные вопросы
Каверзные вопросы Когда кто-то задаёт неудобный вопрос — он к тебе или к твоему продукту, услуге, предложению открыт и заинтересован. В этих вопросах заложены потребности и запросы клиента, человека, партнёра. Правильно раскрыв их ты получишь его расположение к тебе. 99% твоих конкурентов воспринимают и делают наоборот ☝️ Я задал вопрос про лечение постакне приложив фото. Только 1 косметолог предложил конкретный план лечения, объяснил почему это было выбрано, озвучил стоимость и рассказал все нюансы. Она не хвалилась собой, опытом, не перечисляла названия процедур — мне термины ни о чём не говорят, только пугают и создают ощущение неполноценности. Какой-то из косметологов вообще предложил перейти на его сайт — их безымянных миллиарды и я могу найти их в поисковике. Когда я прямо озвучил ему свой запрос, что мне нужна конкретика, он снова отправил меня читать шапку профиля. Тогда уж из сочувствия говорю: вы в точке ответа теряете клиентов из-за нерелевантных ответов. На что получил хамское "Спасибо, но я не спрашивал мнения 😂😂, успехов вам" Оказалось, уточняющие вопросы ещё и раскрывают личность, показывают парадигму мышления и взгляд на мир. Когда мне указывают на ошибки, я всегда благодарю 🙏 Научил знакомый хороший ) Как думаете, к кому я еду в среду на лечение? Кого я выбрал из сотни одинаковых ответов, когда только 1 специалист дал мне единственный релевантный ответ? Своим релевантным закрывающим мои запросы, боли (конкретика, страх обмана, вредных процедур, скрытых платежей, ликбез) ответом она вызвала у меня огромное доверие ❤️ Кто-то видит сложности, а я вижу возможности. По крайней мере, стараюсь
Канал в каталоге Максиметера
10 подписчиков · Игры