Пользователи маркетплейса Wildberries продолжают сообщать о значительных задержках в до... — 28 июля 2026 г. в 09:48:49.846
Пользователи маркетплейса Wildberries продолжают сообщать о значительных задержках в доставке заказов, несмотря на заявления объединенной компании RWB о проведении масштабной реорганизации логистики и мерах по восстановлению стабильной работы платформы. Глава компании Татьяна Ким ранее сообщала о комплексных мероприятиях, направленных на сокращение сроков доставки и устранение текущих проблем. В процессе изменения маршрутов и перераспределения товарных потоков участвуют тысячи сортировочных центров по всей стране. Причиной этих изменений стали атаки на складские комплексы маркетплейса. За одну неделю было повреждено семь объектов в различных регионах, что, по предварительным оценкам, привело к временной недоступности около 10% логистических мощностей платформы. Последние инциденты произошли 24 июля на складах в Ленинградской области и Крыму. Тем не менее, многие покупатели продолжают сталкиваться с переносами сроков доставки. Заказы, оформленные с 19 по 21 июля и позже, зачастую получают статус «Дата доставки изменилась». Некоторые пользователи сообщают о проблемах с отменой таких заказов без дополнительных затрат. Екатерина из Пензы поделилась, что ей придется оплатить 100 рублей за отказ, если она решит перезаказать товар, сообщает портал pnz. Другие клиенты также выражают недовольство. Одна из них, Анастасия, рассказала, что ее заказ, сделанный несколько дней назад, постоянно откладывают. «Я заказала четыре дня назад, доставка должна была быть сегодня, но ее перенесли. Если товар не придет вовремя, придется отказаться, и если за это снимут 100 рублей, будет очень неприятно», — отметила она.